FAQ
Короткі відповіді на типові питання. Якщо потрібна допомога — переходьте в Підтримку.
Запис
Як створюється запис?Відкрити
Запис створюється майстром або клієнтом (залежно від сценарію). Усі записи мають статуси та історію змін.
Інвайти майстрів
Як запросити майстра?Відкрити
Owner/Admin надсилає інвайт на email. Майстер підтверджує інвайт у вебі, після чого профіль привʼязується до салону.
Нагадування
Які канали повідомлень підтримуються?Відкрити
Push для користувачів з додатком, email та SMS — залежно від налаштувань і підключених провайдерів.
Доступи
Чому майстер не бачить фінансові дані салону?Відкрити
MeeTime розділяє доступи по ролях. Майстер бачить тільки те, що потрібно для виконання роботи.
Безпека
Як захищені дані?Відкрити
Доступи керуються ролями та політиками на рівні БД. Критичні підтвердження винесені у веб для стабільності.
Підтримка
Куди писати, якщо щось не працює?Відкрити
На сторінку Підтримки: там є контакти та базові SLA. Для продакшен-інцидентів передбачено Status page.