Останнє оновлення: 2026-03-14
Бренд / торгове найменування: MeeTime (MeeTimeUA)
Сайт: https://www.meetimeua.com
Контакт щодо даних: support@meetimeua.com
1. Хто є контролером даних
Контролер: Олексій Скорбатюк (бренд MeeTime).
Країна: Україна.
Контакт: support@meetimeua.com.
2. Сфера застосування
Ця Політика пояснює, які дані MeeTime обробляє під час надання веб- та мобільного сервісу для салонів, студій, майстрів та їхніх клієнтів, з якою метою, на яких підставах і протягом якого строку.
У межах роботи сервісу ролі сторін можуть відрізнятися залежно від категорії даних. Щодо даних клієнтів салону сам салон зазвичай виступає контролером або володільцем даних, а MeeTime — обробником у межах технічного надання сервісу, якщо інше прямо не визначено документально.
3. Які дані ми обробляємо
- Дані акаунта: email, імʼя, телефон, роль у салоні, технічні ідентифікатори акаунта.
- Дані салону: назва, працівники, послуги, графіки, налаштування, внутрішні ролі, повʼязані операційні дані.
- Дані клієнтів салону, які вносить бізнес-користувач: імʼя, телефон, дата народження, нотатки, фото та інші поля, якщо вони були додані салоном.
- Календар та бронювання: дата і час запису, майстер, послуги, тривалість, статус, джерело запису, коментарі.
- Білінг та інвойси: суми, валюта, статуси оплат, ідентифікатори платежів, ідентифікатори рахунків, технічні атрибути checkout або refund-процесів.
- Комунікації та підтримка: зміст звернень, листування з підтримкою, технічні уточнення, звернення щодо повернення коштів або видалення даних.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, системні логи, діагностика, події безпеки, cookies та аналітичні дані.
4. Мета та правові підстави обробки
MeeTime обробляє дані для надання сервісу, адміністрування акаунтів і салонів, організації записів, підтримки користувачів, білінгу, захисту від зловживань, підтримання безпеки, ведення технічних логів, розвитку продукту та виконання обовʼязків, які можуть випливати із законодавства або платіжних процедур.
Правовими підставами можуть бути виконання договору або умов використання, законний інтерес у забезпеченні роботи і безпеки сервісу, виконання юридичних обовʼязків, а в окремих випадках — згода користувача.
5. Постачальники та процесори
Для роботи сервісу MeeTime може залучати сторонніх постачальників, зокрема: Paddle (платежі та checkout), Supabase (база даних та бекенд-компоненти), Postmark (email), TurboSMS (SMS), Cloudflare (CDN, захист, мережеві сервіси), Vercel (хостинг та деплой), а також аналітичні та технічні інструменти, необхідні для роботи продукту.
6. Передача даних третім особам
MeeTime не продає персональні дані. Дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу, обробки платежів, технічної підтримки, аналітики, виконання юридичних вимог або захисту прав MeeTime, користувачів чи третіх осіб.
7. Строки зберігання
Дані сервісу зберігаються протягом строку існування акаунта та, як правило, до 90 днів після його закриття або деактивації, якщо довший строк не потрібен для технічного відновлення, врегулювання спору, безпеки чи виконання юридичних обовʼязків.
Дані щодо інвойсів, платежів та повʼязаних фінансових записів можуть зберігатися щонайменше 3 роки або довше, якщо цього вимагає закон, правила Merchant of Record або потреби бухгалтерського чи правового обліку.
8. Безпека
MeeTime застосовує розумні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту даних, однак не може гарантувати абсолютну відсутність інцидентів кібербезпеки, збоїв звʼязку, дій третіх осіб або інших ризиків, що обʼєктивно не перебувають під повним контролем MeeTime.
9. Ваші права
Ви можете звернутися на support@meetimeua.com щодо доступу до своїх даних, їх виправлення, оновлення, видалення, обмеження обробки або щодо інших запитів, передбачених застосовним законодавством. Для захисту акаунта MeeTime може попросити вас підтвердити особу або повноваження.
10. Cookies та аналітика
MeeTime може використовувати технічно необхідні та аналітичні cookies. Керувати cookies можна через налаштування браузера та/або через банер згоди, якщо він увімкнений на відповідній сторінці чи середовищі.
11. Зміни до цієї Політики
MeeTime може періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція публікується на сайті. Подальше використання сервісу після набрання чинності оновленою редакцією може вважатися погодженням з такими змінами, якщо це допускається застосовним правом.
12. Контакти
З усіх питань щодо конфіденційності та персональних даних: support@meetimeua.com