Умови обробки даних
Розподіл ролей, інструкцій, вимог безпеки та правил видалення даних клієнтської бази салону.
Чинні з
4 жовтня 2026 року
≈ 12 хв
Ролі
Ці умови застосовуються до даних, які салон передає MeeTimeUA для роботи свого кабінету.
- Салон визначає мету та законність обробки даних клієнтів і працівників; MeeTimeUA обробляє їх за документованими інструкціями, що випливають із функцій сервісу.
- Салон відповідає за необхідні повідомлення, згоди та законність маркетингового використання своєї клієнтської бази.
- MeeTimeUA може залучати зовнішніх постачальників для технічної роботи сервісу та застосовує заходи безпеки.
- Після припинення роботи салону активні дані видаляються за встановленими строками, а записи, які потрібно зберігати за законом, відокремлюються від робочих даних.
Предмет
Ці Умови обробки даних є частиною Умовах для бізнесу і регулюють обробку персональних даних клієнтів, працівників та інших осіб, які салон вводить або створює у своєму кабінеті.
Інструкції салону
- Документованими інструкціями є налаштування і команди, які уповноважені користувачі виконують у MeeTimeUA та через підтримуваний API.
- MeeTimeUA не використовує клієнтську базу салону для власної незалежної реклами третіх осіб.
- Агреговані/деідентифіковані технічні метрики можуть використовуватися для безпеки, продуктивності та розвитку продукту, якщо вони не дають розумно ідентифікувати конкретного клієнта.
Обов’язки салону
- визначити правову підставу збору, імпорту та використання кожної категорії даних;
- надати необхідні повідомлення про обробку даних та отримати згоду там, де це потрібно;
- не завантажувати надмірні дані й не використовувати загальні нотатки для інформації про здоров’я або інших чутливих даних;
- керувати доступом працівників і своєчасно відкликати його;
- законно реагувати на запити клієнтів та повідомляти MeeTimeUA, коли потрібна технічна допомога.
Чутливі дані
Дані про здоров’я та інші чутливі дані допускаються лише у спеціальному захищеному блоці. Салон підтверджує, що має законну підставу та, коли це потрібно, однозначну згоду клієнта. MeeTimeUA не перетворює цей блок на медичну карту і не передає його у звичайні процеси автоматизованої перевірки, маркетингу чи стандартного API.
Безпека і конфіденційність
- розмежування даних між салонами, права доступу та контрольовані серверні інтерфейси;
- секрети/ключі не зберігаються у відкритому вигляді там, де це технічно не потрібно;
- журнали значущих адміністративних дій і перегляду чутливих даних;
- процедури резервного копіювання, реагування на інциденти та керованого видалення даних.
Зовнішні постачальники
MeeTimeUA може залучати зовнішніх постачальників, перелічених у переліку постачальників та інтеграцій. Ми прагнемо передавати кожному з них лише ті дані, які необхідні для відповідної функції.
Запити суб’єктів та інциденти
Коли запит стосується клієнтської бази, якою керує салон, саме салон залишається основною стороною, що приймає рішення, а MeeTimeUA надає розумну технічну допомогу. Про підтверджений інцидент, що істотно впливає на дані салону, MeeTimeUA повідомляє без невиправданої затримки в межах доступної інформації.
Повернення і видалення
Після припинення роботи салону активні дані видаляються або анонімізуються за встановленими правилами. Дані, які потрібно зберігати через вимоги закону, для запобігання шахрайству, вирішення спорів або як бухгалтерські чи фіскальні підтвердження, відокремлюються від активного кабінету і не використовуються як робоча клієнтська база.
Потрібне уточнення?
З питань роботи сервісу звертайтеся до підтримки. Для юридичних питань і запитів щодо персональних даних є окремі адреси.