ЗаписиДоступно4 хв читання

Розуміти статуси запису

Коли запис очікує підтвердження, підтверджений, завершений, скасований або позначений як неявка.

Відкрити цей розділ MeeTimeUA

Як користуватися цією інструкцією

Спочатку знайдіть потрібний екран у блоці «Де саме натискати». Потім виконуйте дії по черзі й після кожного кроку звіряйте «Перевірте результат».

Де саме натискати

Шукайте ці назви у реальному меню кабінету власника:

Кабінет власника
Записи
Список записів
Картка запису

«Записи» → «Список записів». Статус видно в картці кожного запису.

Для чого це потрібно

Правильно вести календар і не плутати незавершений візит зі скасованим або завершеним.

Зробіть по кроках

1

«Очікує»

Для чого цей крок

Запис створений, але ще потребує рішення салону, якщо для цього майстра не ввімкнене автоматичне підтвердження.

Перевірте результат: Після підтвердження запис переходить у робочий стан.
2

«Підтверджено»

Для чого цей крок

Візит запланований і має відбутися у вказаний час.

Перевірте результат: Такий запис враховується як актуальний.
3

«Завершено»

Для чого цей крок

Послугу фактично надано й візит закрито в MeeTimeUA.

Перевірте результат: Запис переходить в історію завершених візитів.
4

«Скасовано»

Для чого цей крок

Візит не відбудеться. Причина й правила повернення оплати можуть залежати від конкретного запису.

Перевірте результат: Час більше не зайнятий цим записом.
5

«Не з’явився»

Для чого цей крок

Клієнт не прийшов на підтверджений візит. Використовуйте цей статус замість звичайного скасування, якщо це саме неявка.

Перевірте результат: Неявка буде коректно врахована в історії клієнта.