Якщо щось не працюєДоступно6 хв читання

Клієнт не бачить вільних дат або часу

Перевірка по черзі: послуга, виконавець, графік, період запису та онлайн-запис.

Відкрити цей розділ MeeTimeUA

Як користуватися цією інструкцією

Спочатку знайдіть потрібний екран у блоці «Де саме натискати». Потім виконуйте дії по черзі й після кожного кроку звіряйте «Перевірте результат».

Де саме натискати

Шукайте ці назви у реальному меню кабінету власника:

Кабінет власника
Команда
Працівники

Почніть із «Команда» → «Працівники» та блоку готовності у Школі MeeTimeUA.

Для чого це потрібно

Швидко знайти конкретне налаштування, через яке MeeTimeUA не може показати вільний час.

Зробіть по кроках

1

1. Перевірте послугу

Для чого цей крок

Послуга має бути готовою до публічного запису.

Натискайте по черзі
  1. 1Салон → «Послуги та ціни».
  2. 2Перевірте стан потрібної послуги.
Перевірте результат: Виключите проблему самої послуги.
2

2. Перевірте призначення працівнику

Для чого цей крок

Якщо послуга не призначена жодному виконавцю, часу на неї не буде.

Натискайте по черзі
  1. 1Команда → «Працівники».
  2. 2Працівник → «Послуги».
  3. 3Переконайтеся, що послуга позначена й збережена.
Перевірте результат: Послуга буде пов’язана з виконавцем.
3

3. Перевірте «Графік роботи»

Для чого цей крок

Має існувати робочий графік із робочими інтервалами на потрібні дні.

Натискайте по черзі
  1. 1Працівник → «Графік роботи».
  2. 2Перевірте регулярний графік, перерви та «Особливі дні».
Перевірте результат: Виключите проблему робочого часу.
4

4. Перевірте період доступності

Для чого цей крок

Дата поза дозволеним періодом не буде показана клієнту.

Натискайте по черзі
  1. 1У «Графіку роботи» знайдіть «Правила онлайн-запису».
  2. 2Перевірте «Не пізніше ніж за» та «Запис доступний на».
Перевірте результат: MeeTimeUA матиме коректний діапазон дат.
5

5. Перевірте «Онлайн-запис»

Для чого цей крок

Окремий перемикач «Дозволити онлайн-запис» має бути ввімкнений.

Натискайте по черзі
  1. 1Працівник → «Онлайн-запис».
  2. 2Увімкніть «Дозволити онлайн-запис», якщо він вимкнений.
  3. 3Натисніть «Зберегти правила».
Перевірте результат: За наявності вільного часу дати мають з’явитися клієнту.