Якщо щось не працюєДоступно6 хв читання

Онлайн-оплата не працює

Перевірка підключення, режиму та потрібної функції оплати.

Відкрити цей розділ MeeTimeUA

Як користуватися цією інструкцією

Спочатку знайдіть потрібний екран у блоці «Де саме натискати». Потім виконуйте дії по черзі й після кожного кроку звіряйте «Перевірте результат».

Де саме натискати

Шукайте ці назви у реальному меню кабінету власника:

Кабінет власника
Салон
Онлайн-оплата

«Салон» → «Онлайн-оплата».

Для чого це потрібно

Відрізнити проблему підключення платіжного сервісу від проблеми конкретного запису.

Зробіть по кроках

1

Перевірте стан підключення

Для чого цей крок

MeeTimeUA має показувати, що платіжний сервіс підключено та перевірено.

Натискайте по черзі
  1. 1Салон → «Онлайн-оплата».
  2. 2Перевірте стан підключення.
Перевірте результат: Буде зрозуміло, чи проблема починається ще на рівні налаштування.
2

Перевірте режим

Для чого цей крок

Тестовий режим не є режимом реальних оплат.

Перевірте результат: Ви зрозумієте, чи очікуєте реальний платіж у правильному режимі.
3

Перевірте потрібну можливість

Для чого цей крок

Для передоплати має бути ввімкнена передоплата. Для посилання — має бути доступна дія платіжного посилання.

Перевірте результат: Налаштування відповідатиме потрібній дії.
4

Після цього перевірте конкретний запис

Для чого цей крок

Якщо підключення готове, але не працює одна оплата, відкрийте саме цей запис.

Натискайте по черзі
  1. 1Записи → «Список записів».
  2. 2Відкрийте запис → «Оплата».
Перевірте результат: Проблема буде звужена до конкретного платежу.